Verzenden & retourneren

Je hebt een bedenkperiode van 14 werkdagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van levering. Uitzondering hierbij zijn speciaal voor je geassembleerde producten. Het product kan alleen ongebruikt en in de originele, onbeschadigde verpakking geretourneerd worden. Indien je het product terugstuurt en er word door 123wittetanden.nl beoordeeld dat deze toch in gebruik is geweest dan worden de kosten van dit product als nog bij je in rekening gebracht. Zie voor meer informatie artikel 6 van onze algemene voorwaarden.

Je hebt het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Uitzondering hierbij zijn speciaal voor je geassembleerde producten. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om jouw product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag exclusief verzendkosten gecrediteerd. De verzendkosten voor retour zijn voor eigen (consument) rekening. Indien je gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en onbeschadigde verpakking aan ons geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info@123wittetanden.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van jouw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Indien je het product terugstuurt en er word door 123wittetanden.nl beoordeeld dat deze toch in gebruik is geweest, niet meer in orginele staat en/of beschadigde verpakking dan worden de kosten van dit product als nog bij je in rekening gebracht. Zie voor meer informatie artikel 6 van onze algemene voorwaarden.

123wittetanden.nl

Linnewever 42, 2292 JH Wateringen
info@123wittetanden.nl
Tel: +31(0)174-731215
KvK-nr: 66648483
BTW-nr:NL856645394B01

Bezorging

Alle pakketten in Nederland worden met PostNL verstuurd en zijn voorzien van een Track & Trace code. Met deze code kunt je gemakkelijk via het internet uw pakket volgen. Je ontvangt deze code per e-mail nadat uw bestelling is geplaatst.

Niet thuis

Indien je niet thuis bent wanneer uw bestelling word bezorgd, dan zal het pakket een tweede keer bij je worden aangeboden. In het geval dat je bij de tweede poging ook niet in staat bent om het pakket aan te nemen, wordt het pakket bij de buren of op het post kantoor afgeleverd. In beide gevallen wordt er bij je een kaartje in de brievenbus achtergelaten met daarop de locatie waar het pakket zich bevindt. Als het pakket niet bij uw buren is afgeleverd maar bij het postkantoor dan heb je 3 weken de tijd om het pakket af te halen. Hierna wordt het pakket weer terug gezonden naar 123wittetanden.nl.

Hoeveel verzendkosten betaal ik?

De verzendkosten variëren per product en worden op productniveau weergeven. Je betaalt eenmaal verzendkosten per bestelling ongeacht hoeveel producten je besteld.

Standaard gelden onderstaande verzendkosten binnen Nederland:

  • € 6,95 per 30kg;

  • Bij bestellingen vanaf €25,- betaal je geen verzendkosten.

Wat is Track & Trace? En hoe ik kan de status van mijn bestelling zien?

Track & Trace is een handige manier om jouw bestelling te volgen. Zodra jouw bestelling wordt verzonden ontvangt je een Track & Trace code.  Door het invullen van deze code en een postcode op website van PostNL  ben je direct op de hoogte van de verzendstatus van jouw pakketzending. Na een paar handelingen weet je precies waar jouw pakket zich bevindt. Je ziet het ook als de zending al onderweg is naar het afleveradres. De status van uw bestelling kun je na 20.00 uur volgen.

Hoe snel wordt er geleverd?

Dit is afhankelijk van de levertijd van de producten. Een groot gedeelte van ons assortiment is direct uit voorraad leverbaar, voor deze producten geldt een levertijd van 1 dag mits voor 20:00 uur besteld.

De levertijd staat bij ieder product weergeven. Wanneer je meerdere producten bestelt, staat de definitieve levertijd in de winkelwagen en in de orderbevestiging. De bestelling wordt zo spoedig mogelijk verzonden, dus ook wanneer nog niet alle producten op voorraad zijn. Het is dus goed mogelijk dat je meerdere deelleveringen van ons ontvangt. Wanneer de levertijd onverhoopt wordt overschreden, dan wordt je hier per e-mail van op de hoogte gebracht.

U maakt gebruik van een verouderde versie van
Internet Explorer, klik hier om deze te updaten.
x